“合小信”正式上线！合肥市信易贷平台开启智能融资服务新模式

近日，合肥市信易贷平台融资服务智能体“合小信”正式上线运行。该智能体深度运用大模型技术，汇聚平台全部金融产品资源与专业融资知识库，打造集智能问答、需求解析、产品精准匹配于一体的 AI 专属融资顾问，全面升级合肥市信易贷平台智能化服务能级，切实提升市场主体融资服务质效。

“合小信” 在合肥市信易贷平台首页设置醒目专属交互入口，点击即可进入全屏智能对话界面，网页端实现 7×24 小时不间断在线咨询。页面预置 “给我推荐一些金融产品”“如何在平台申请贷款？”“有哪些政策性金融产品？” 三大高频咨询快捷标签，企业点击即可一键发起咨询，有效降低企业操作门槛与沟通成本。

系统根据企业融资需求，以卡片化形式直观展示适配金融产品，点击产品卡片可直接跳转产品详情页，打通 “智能咨询产品了解贷款申请” 全业务链路。对话界面配置人工客服切换按钮，企业遇到复杂、个性化融资诉求，可随时一键转接人工服务，实现 AI 智能服务与人工专业服务无缝衔接。

依托大模型强大的语义理解能力，“合小信” 能够读懂企业口语化、碎片化、表述模糊的融资诉求，自动提取识别融资额度、使用期限、资金用途、所属行业、企业存续年限、可接受利率等关键信息，把非标准化的口头描述转化为规范清晰的融资需求清单，针对性破解企业 “融资需求讲不清、信贷产品配不准” 的现实痛点。

同时，智能体支持多轮对话记忆功能，针对产品优劣对比、资质条件匹配、融资方案优化等问题可以持续跟进交互，自动延续对话上下文，贴合企业日常咨询习惯；对话记录自动留存，也可一键清除，兼顾服务连贯性与企业信息安全。

下一步，合肥市信易贷平台将持续迭代升级 “合小信” 智能体，不断扩充金融产品库、完善融资专业知识库，持续优化智能匹配精度与用户使用体验，帮助广大市场主体纾解融资堵点难点，为合肥市实体经济高质量发展注入金融新动能。