兴泰担保员工获市政务窗口考核优秀等次

近日，《关于2025年度合肥市政务服务中心窗口工作人员年度考核结果的通报》正式公布，兴泰担保派驻市政务服务中心公积金窗口工作人员孙文洁同志，荣获2025年度合肥市政府服务中心窗口工作人员年度考核优秀等次。这份荣誉，既是对其个人服务能力水平的充分肯定，也展现了兴泰担保窗口服务团队过硬的专业素养与工作作风，更是公司贯彻金融为民理念、践行国企使命担当的生动体现。

作为派驻公积金窗口的一线工作人员，孙文洁同志始终坚持“服务为民、务实高效”的工作原则，在做好担保业务本职工作的同时，主动延伸服务触角，积极协助公积金中心做好政策咨询、业务协同等工作，面对办事群众的各类诉求，她始终保持耐心细致的服务态度。入驻政务服务中心后，面对一站式服务的工作要求，她主动查漏补缺，系统学习关联业务知识，着力解决业务衔接中存在的信息互通不足、指引不精准等问题，切实助力实现“群众少跑腿、服务更高效”的工作目标，用专业与温度赢得了群众的广泛认可。

近年来，兴泰担保紧紧围绕住房公积金贷款担保这一民生重点，长期选派政治素质过硬、业务能力卓越的骨干员工进驻政务服务中心公积金窗口。全体派驻人员严格遵守工作纪律，紧密配合公积金管理中心，为广大缴存职工提供专业、规范、便捷的贷款担保咨询与业务办理服务，用实际行动履行服务民生、助力安居的国企责任。下一步，兴泰担保将持续强化窗口队伍建设，优化服务流程、提升服务效能，引导全体员工立足岗位、精进业务、优化服务，切实提升群众满意度与获得感，为优化全市政务服务环境、助力民生事业高质量发展贡献更多力量。